CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
(Cập nhật ngày 12/03/2025)

Trong quá trình giao dịch trên website https://afd.vn/, Công ty Cổ phần Thương mại Màn hình AFD (“AFD”) có thể thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng theo các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng một số dịch vụ trên website https://afd.vn/, khách hàng có thể cần cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại,… Thông tin cung cấp phải chính xác và hợp pháp, AFD không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin do khách hàng khai báo.

Ngoài ra, website có thể thu thập dữ liệu về lượt truy cập, bao gồm số trang đã xem, số liên kết đã nhấp, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng và các thông tin liên quan khác.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái giao hàng, xử lý yêu cầu hủy đơn nếu có.
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ bảo hành và giải quyết khiếu nại.
• Thực hiện chương trình ưu đãi, trao thưởng cho khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ thông qua khảo sát khách hàng.
• Xác minh danh tính, bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân.
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
• Các mục đích hợp lý khác nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

AFD có thể liên hệ khách hàng qua email, tin nhắn hoặc điện thoại để gửi thông báo quan trọng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu bảo lưu. AFD cam kết bảo mật thông tin và không sử dụng vào mục đích khác ngoài chính sách này.

4. Các bên có thể tiếp cận dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ với các bên liên quan để thực hiện các mục đích nêu tại mục 2, bao gồm:

• Đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, viễn thông.
• Đơn vị tài chính, bảo hiểm, đối tác thực hiện chương trình khuyến mãi.
• Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của AFD.
• Bên xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ với AFD.
• Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của khách hàng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Thương mại Màn hình AFD
Địa chỉ: Tầng 1, số 28TT21 KĐT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Website: https://afd.vn/
Email: ketoan.afd@gmail.com
Hotline: 0352699866

6. Phương tiện chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua các liên kết phù hợp do AFD cung cấp hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline quản lý website: 0352699866.

7. Cam kết bảo mật thông tin

AFD cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến, ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ không mong muốn.

Khách hàng được khuyến cáo giữ bí mật thông tin đăng nhập, tránh chia sẻ với người khác. Khi sử dụng thiết bị chung, khách hàng nên đăng xuất sau khi hoàn tất giao dịch.

• Cơ chế tiếp nhận và giải quyết

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại AFD, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật, AFD cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. AFD cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

AFD hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của AFD, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số Hotline 0352699866 hoặc email: ketoan.afd@gmail.com.

8. Điều khoản chung

AFD có quyền cập nhật và chỉnh sửa chính sách bảo mật này khi cần thiết. Bản cập nhật sẽ được công bố trên website và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• Công ty Cổ phần Thương mại Màn hình AFD
• Website: https://afd.vn/
• Email: ketoan.afd@gmail.com
• Hotline:
  • Đặt hàng: 0352699866
  • Showroom Hà Nội: 0352699866
  • Bảo hành: 0352699866
• Địa chỉ: Tầng 1, số 28TT21 KĐT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, TP Hà Nội

Showroom Hà Nội:
Tầng 1, số 28TT21 KĐT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, TP Hà Nội